携程CEO孙洁:旅行本身是幸福的体验

携程CEO孙洁:旅行本身是幸福的体验

2017年02月21日 15:56 来源:中国新闻网
 

  2月21日电  2017年2月21日下午,由携程主办,携程攻略社区承办的CTF(China Travelers’Forum)中国旅行者大会暨国际旅游产业峰会在上海举行。携程CEO孙洁出席并发表欢迎致辞,她说:“旅行本身是幸福的体验。携程希望在这个行业提供一个交流的平台,同行业的智慧者进行交流,旅行的达人进行分享,向整个世界传播正能量和价值观。这也是我们举行这次中国旅行者大会的初衷。”

  在孙洁看来,旅游是促进人类交流的民间外交,也是实现文化交流和地域交流的直接途径。她相信,携程将借此中国旅行者大会和国际旅行产业峰会的交流,加强与全球目的地和各个旅行服务供应商的紧密合作。

  “除了大规模的机票、酒店等服务,我们也会做符合客户目的地的一系列的使用习惯和产品,今天非常高兴各个达人来参加这次盛会。我们提供所有旅行业的服务手段和有效率的方法,不仅为客人划上象征性的符号IP,而且为我们的用户带来很好的口碑。这对我们这个服务业,都是一个很好的探讨的方向。“孙洁说。

  孙洁提到,过去一年,英国脱欧、美国大选、难民危机以及政治分化,给行业带来很多的挑战。但这也坚定了携程的使命:旅行不仅让人更幸福,更是把我们中国的文化带向世界,把世界优秀的文化带向中国的一个重要桥梁。“在实现这个伟大的使命的进程中,携程将与各位一起,努力用高科技手段,用我们为客人挚诚服务的心,打造好这个通向世界的桥梁。”

  携程旅行网至今成立已经有17年,携程一直致力于耕耘这块肥沃的土地。虽然如今携程已经取得了不错的成绩,但孙洁表示,作为旅行事业的一个创新者,“为我们2.5亿的客人提供优异的服务”是势在必行的一个使命。

  “我们不断从旅行的服务、各个方面着手。作为旅行事业的创始者,我们不断探索怎么样能更好地服务于我们的合作伙伴、服务于我们的客人,为旅行事业打下坚定的基础。‘让旅行更幸福’,这是我们的理想,也是所有从事旅行业的人员的一个共同目标。“孙洁说。

 


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