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互联网重构职场新“社群”

  • 2017年01月23日 15:06 来源:经济日报
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    在互联网技术迅速迭代创新的背景下,共享经济催生并创造着新的商业模式,重新定义着个体与组织间的关系,剧烈改变着共享风口下的传统雇佣关系。

    智联招聘近日发布的《2016中国年度最佳雇主》报告显示,“尊重员工”“实现对员工的承诺”“规范的劳动合同及社会保险”“个人能力提升”“良好的收入前景和晋升空间”被排在最佳雇主应具备特征的前5位。

    “这与共享经济带来的个体价值崛起呈正相关性。”智联招聘CEO郭盛表示,在共享经济时代,每个人获取信息的渠道变得越来越多,整合资源的速度也越来越快,过去需依赖组织才能完成的商业行为,现在个体完全有可能独立完成。

    事实上,共享经济让个体将带有某种能力的标签放在线上,随时随地分享,协同需求快速匹配来实现自身目的和价值。原有的组织形态“企业+雇员”已受到“平台+个人”新结构的影响。在此背景下,共享经济也对企业提出了更高的要求——组织的职能不再是分配任务和监工,而是让员工的专长、兴趣在平台上得到更好发挥。这一点正契合了郭盛的观点:价值观趋同、雇佣关系紧密、组织结构更趋向扁平的职场“社群时代”已经到来。

    在京东集团人力资源部副总裁刘梦看来,“社群”其实就意味着人才的创新,意味着应该用什么样的新组织模式来激发人才在这个平台上发挥业绩,创造一个新的领域,“很多公司现在都在提平台化或者生态化,提出要在公司内部培育创新土壤等,但创新不能被指定,能否给员工以足够的空间和资源去创新,这对于一个公司来说至关重要”。

    “社群概念的出现,是基于当前劳动力市场的变化及新技术革命带来的影响。”中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉教授表示,一方面过去5年16岁至24岁劳动力减少了约2000万,另一方面很多岗位已经或将要被新技术替代,这给企业管理方式、员工沟通方式以及法律对劳动力市场的规制方式均带来了新改变。

    “这样的改变,让员工不再依赖僵化的组织,而是依赖自己的能力或者专业知识。”郭盛表示,像阿里、腾讯、海航、万科等创新型企业之所以有着非常强的凝聚力,不是来自于常见的组织架构,而是一个个潜在的、非正式的社群组织,它们使得员工更加注重个人能力和个人价值的提升。

    “在万物互联的新时期,企业必须不断在各种新的商业模式中探索和重塑自己的商业生态,架构新的管理模式。在这个转型升级中,人才是核心竞争力,如何获得人才、留住人才,以雇主品牌战略赢得未来发展,将成为企业的重中之重。”郭盛强调说。

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