男子称买过期酒投诉被打 超市表示商品疑似被掉包

2016年11月17日 10:04 来源:北京青年报
分享

  近日,有网友爆料称,一男子于11月14日在物美超市新街口店买了11瓶鸡尾酒,发现酒超过保质期后找到服务台投诉,却被超市工作人员欧打。物美质量安全总部的孙先生称,经核查,该男子提供的11瓶鸡尾酒并不在超市进货批次内,怀疑商品被调包。16日下午,西城警方表示,接到报警已经介入调查。

  买11瓶过期酒 顾客投诉被打

  北京青年报记者联系到了购买鸡尾酒的张先生。张先生介绍,11月14日下午4点左右,他到物美超市新街口店买了10瓶鸡尾酒,付款走出超市后发现酒已经过期了。据张先生提供的照片显示,他所购买的鸡尾酒生产日期是2016年2月4日,保质期显示为9个月。按照这一数据推算,张先生所购的鸡尾酒在11月14日已经过期。

  “为了保存证据,我就又返回超市买了一瓶同样的鸡尾酒,并把整个购买过程都全程录像保存了下来,随后我就带着11瓶鸡尾酒和购物小票到服务台投诉说商品过期。”张先生说,“投诉的过程中来了三个人,其中一个自称是酒水经理,问我买的什么东西怎么解决。接着又来了几个人拽着我往他们店里的监控盲区,我不去他们就开始动手,我抱着超市收银线的报警杆一直沒有松手,他们一直在打我,整个过程持续了十几分钟。”

  据张先生提供的视频显示,在第二次单独购买一瓶鸡尾酒的过程中,他在超市货架旁拿出一瓶鸡尾酒拍下了生产日期和保质期,整个购买包括付款过程都被他用视频录了下来。

  另一位爆料人叶先生提供了一段张先生被打的视频,视频显示,一棕色上衣男子被几名男子围住,其中两名男子手里各拿一根棍子,棕色上衣男子跪在地上抱着超市门口付款处的报警杆不松手。一名男子手拿棍子敲击棕衣男子腿部,说着“松手,还来不来”等字眼。随后男子连说“再也不敢了”,拿着黑色手提包小跑离开现场。

  叶先生和张先生本人均证实,被打的棕色上衣男子正是张先生。

  商品疑被掉包 不属同一批次

  16日下午,物美超市质量安全部的孙先生向北青报记者表示,已经了解到14日发生在物美超市新街口店的这一事件。孙先生称,张先生到超市服务台投诉时所携带的11瓶鸡尾酒并不在该超市的进货批次范围之内,“他提供的鸡尾酒生产日期是2016年2月份,保质期为9个月。而我们核查了超市的进货记录,我们进的鸡尾酒保质期全部都是12个月的,进货批次里并没有这样的鸡尾酒,这商品不是我们的,我怀疑他把商品掉包了”

  孙先生介绍,超市的工作人员每天都会对所销售的商品进行检查,对于一次性出现11瓶过期鸡尾酒他表示不可思议。

  对于张先生提供的当天超市打印的购物小票和第二次购买一瓶鸡尾酒的视频,孙先生表示,很有可能他提前把鸡尾酒放到了超市的货架上,随后又返回录下了第二次的购买过程,“此前超市就发现过外带商品到超市内故意索赔的情况,现在冬天大家穿的衣服都比较厚,带一瓶酒进去很难被发现”。

  关于事发经过,孙先生称张先生拿着购买的11瓶鸡尾酒到服务台其实是要求赔偿,后来被超市工作人员发现。

  双方说法不一 警方介入调查

  16日下午,张先生告诉北青报记者,自己已经向新街口派出所报警。张先生表示事发当天没有选择报警是因为缺少证据,购买的鸡尾酒和购物小票都被超市收回。后来看到网上传出自己被打的视频,还有人说自己是小偷到超市偷东西才被打,“心理压力太大才选择报警”。

  物美超市质量安全部的孙先生介绍说,张先生是职业打假人,此前物美就曾与张先生所在的团队打过官司,当时他们在物美超市购买了33单商品,挑出了3单问题商品将物美超市起诉到法院,物美超市因无法证明商品被调包曾赔偿过对方1万元。“这次事件如果是我们的责任我们也会依法负责,如果是有人故意拿着掉包商品以打假的名义索赔,也希望他们能承担应有的责任。”

  16日下午,北青报记者了解到,西城警方已经就此事接到报警介入调查。

  文/本报记者 张香梅 匡小颖

分享