您当前的位置 : 前沿 > 时政 > 法与理

女子报培训班莫名背上百度钱包贷款 培训变纯网络课程

  • 2017年01月16日 09:17 来源:华西都市报
爱先锋资源欧美

 

 

制图杨仕成

  “如果知道这是一笔有利息的贷款,我肯定是不会报名的!”1月15日,成都市民唐丹(化名)向华西都市报记者爆料,2016年9月,她在培训机构英孚英语花了8499元报名上课,在不知情的情况下被英孚英语的工作人员通过百度钱包申请了一笔贷款。“所有的操作都是他们的工作人员在他自己手机上完成的,只是让我填写了身份证号码。”

  另外,唐丹还告诉记者,英孚英语存在虚假宣传,报名后享受的英语培训课程与当初课程顾问所说的不一样。随后,唐丹向英孚英语提出退还学费。英孚英语表示,已经超出了退款期限。

  英孚英语的相关负责人回应称,课程顾问一般都会告知学员这种分期付款存在利息的事实。“而利息是由英孚来承担的。”在与学员签订的课程协议里,规定了30天的无理由退款时间,如果觉得课程不适合自己,学员应该及时提出退款申请。

  1莫名的贷款

  分期学费为何变贷款?

  2016年8月,唐丹在招聘网站上看到英孚英语的广告。“广告说只要填一个电话号码,就能去英孚英语免费试听45分钟的英语课程。”刚毕业一年多的唐丹想着以后出国旅游需要用英语,因此她就填写了自己的电话号码。随后她就收到了来自英孚英语的工作人员的邀请。

  “到了英孚英语才发现根本不是英语课程试听,而是向我介绍他们的培训课程。”唐丹当时没有报名上课。“后面英孚英语的人一直给我打电话。”最终,在2016年9月15日,唐丹在成都万象城的英孚英语报名,报名费为8499元。

  唐丹告诉记者,交报名费的时候因为刚毕业,身上没有太多积蓄,因此选择了分期付款的方式。“英孚英语的课程顾问用他的手机帮我办理了百度钱包的分期付款。当时我以为只是通过百度钱包把钱分期交到英孚英语。”唐丹告诉记者,后来一次偶然的机会,她才发现原来这是一笔贷款。“他们当时在我不知情的情况下办理贷款。我觉得他们是在欺骗我。”

  24岁的攀枝花市民李露(化名)也和唐丹有同样的遭遇。2016年9月,李露在成都天府广场的英孚英语报名,报名费为12999元。“当时课程顾问让我下载了百度钱包,然后就把我的手机拿去完成了百度钱包分期付款的操作。中间还拿我的身份证拍了照片。”李露告诉记者,当时课程顾问说这个分期付款是没有利息的。但是后来她查到这个贷款也是会产生利息的。

  上了几个星期的课程之后,李露发现效果不佳,就向英孚提出了退款要求。但是英孚英语的工作人员一直没有给李露办理退款业务。11月份,李露再次来到天府广场的英孚英语中心要求退款,但是对方表示已经超过30天退款期限。记者从李露提供的与英孚英语签订的课程协议中看到,学员可以在协议生效30天以内无理由申请退款。

  2贷款的由来

  有无利息说法不一

  1月15日记者来到李露报名的天府广场英孚英语中心进行咨询。一位课程顾问接待了记者。在向记者介绍学习英语的重要性之后,这位课程顾问向记者推荐了三种价位的课程,其中最贵的是38999元,最便宜的是14899元。课程顾问告诉记者如果现在报名还可以减免1000元。

  当记者表示无法一次性支付这些学费时,课程顾问告诉记者,可以使用分期付款的方式,并向记者介绍了百度钱包的“有钱花”业务。课程顾问表示:“教育分期贷款没有利息,没有手续费。”

  这名课程代表随后又向记者表示,如果能够一次性付清全款,还会有优惠。比如14899元的课程如果一次性缴纳,只需要12899元。

  记者咨询了百度钱包的相关负责人,她告诉记者,英孚英语在百度钱包上使用的这个“有钱花”的教育分期付款业务是会产生利息的,利息额度是由百度钱包有钱花确定,每个机构的利息额度都不一样。“一般来说用户签协议的时候,工作人员都是会提醒有利息的。”

  百度钱包的相关负责人表示,如果遇到唐丹和李露这样的情况需要退款,“要先联系学校,学校同意退款,学校会给百度有钱花发一个确认函就可以了。”

  3课程的变动

  培训变纯网络课程

  在不知情的情况下被办理了贷款,这不是促使唐丹和李露向英孚英语提出退款的唯一原因。唐丹告诉记者,她之所以在英孚英语报名学英语,就是想能够在那里和老师面对面的交流。“但是报名后我才发现,他们给我提供的是纯网络课程。”

  李露也告诉记者,当时她在天府广场英孚英语中心报名的时候,课程顾问也没有明确告知她是纯网络课程。“知道11月份我去找他们退款的时候,英孚的人才告诉我报的是纯网络课程。”

  1月初,唐丹再次找到英孚英语的课程顾问要求退款。在唐丹提供的现场录音中,记者注意到,英孚英语的课程顾问表示,之所以让唐丹报名线上网络课程,是根据她的英语水平确定的。唐丹告诉记者:“他们完全没有征求我的意愿,让消费者来选择。”

  英孚英语的相关负责人告诉记者,在与学员签订的课程协议里,规定了30天的无理由退款时间,“30天是足够他们来了解这门课程是否适合自己。”因此如果觉得课程不适合自己,学员应该及时提出申请退款。

  对此,北京安博(成都)律师事务所刘瑶律师告诉记者,英孚英语的这种做法涉嫌虚假宣传。刘瑶律师表示,如果消费者认为英孚英语没有提供当初宣传时承诺的内容,消费者可以向工商或者教育主管部门投诉。刘瑶提醒,消费者在签合同的时候一定要注意合同里是否明确写明需要提供的服务。华西都市报-封面新闻记者崔江

 

上篇:伊朗开始审理袭击沙特使领馆的大部分嫌犯

下篇:四川仁寿警方端掉“枪支工厂” 抓22人缴枪12支

 
分享到:

热点新闻

  • 上半年浙江外贸逆势增长 民企稳固“主角”地位 

  • 是儿子还是侍妾? 海昏侯墓将再开一棺

  • 荷兰认可特斯拉半自动驾驶系统 批准使用

  • 湖北鹤峰30名学子获华佗论箭个性奖学金

  • 第五届GBC(中国)挑战赛开幕在即 将挑战世界吉尼斯纪录

  • 美媒:欧航局不顾美反对 欲再邀中国参与空间站

  • 北京今天中午突破30℃高温 午后气温继续攀升

  • 中建三局龙江公司开展专题党课迎“七一”

  • 中国南方将遇大范围高温 局地达41℃持续10天

  • 精品抗战题材《党的女儿尹灵芝》献礼建党95周年

  • 油价调整窗口今日开启 多家机构预测结束“四连涨”

  • 越反越恐 “法国之伤”谁来疗

  • 揭秘恋爱培训班:搭讪前背熟台词 上阵前先换行头

  • 建党95周年美术展开幕

  • 托起男童拼命往岸边游 男子义举成朋友圈最感人画面

  • 广州三男搭讪被拒 对两名女子强制猥亵

  • 万达集团上半年营业额增幅下降 或将整体上市

  • 李晨张靓颖现身海南三亚参加公益行动

  • 《人民日报》头版图片报道上海迪士尼今日开园(图)

  • 广西左江花山岩画文化景观入选世界遗产

  • 西藏阿里日土县发生雪崩 9人失踪

  • “习主席欧亚之行”漫评④:携手推动中波友谊航船全速前进

  • 三伏天养生要清淡 冰镇饮料并不解暑

  • 解放军坦克兵“王牌选手”与美俄交手创佳绩(图)

  • 国际法专家余敏友:南海问题远未“穷尽双边手段”

  • 桃花没进“省花”候选 老四川表示不服

  • 赵启正揭南海临时仲裁庭老底:拿了大钱,办了脏事

  • 国际人士普遍支持中国在南海问题上的正义立场

  • “网络文明进校园”主题教育活动总结表彰会举行

  • 香港明星足球队内蒙古开启足球公益征程

  • 美国两党党代会即将开幕 希拉里民调高于特朗普

  • 在南苏丹的中国公民陆续撤离至苏丹及乌干达

  • 统计局:6月房价环比上涨城市继续减少 涨幅收窄

  • 【治国理政新实践﹒山东篇】品牌“打擂” 创新先行

  • 山寨驾校:学员成都报名却通知到重庆考试(图)

  • 做窝头、搬竹子 香港“星级义工”都江堰照顾大熊猫

  • 专家:中国城镇化将为世界经济增长提供动力

  • 山东查出321户省管“僵尸”企业 计划3年完成处置

  • 盘龙云海致力彝药发展 聚焦大健康产业

  • 广东警方成立工作组调查“男子被打断肋骨”案

  • 美丽河北红色行:宣传李保国精神,让更多的人受到激励

  • 欣泰电气退市引关注 哪些基金买了退市风险股?

  • 奥巴马强烈谴责路易斯安那州发生的枪击警察事件

  • 落马贪官和他们的烂尾工程:有人"政绩"耗资78亿

  • 高瞻远瞩:瞿秋白起草《文件处置办法》

  • “中国抽象艺术大展”将在苏州肯达美术馆开幕

  • 里约奥运安保再引担忧 安检外包商无相关经验

  • 暴雨山洪致湖南古丈受灾严重 有关部门正在全力抢修恢复

  • 河北张家口市尚义县附近发生3.9级左右地震

  • 6月北京别墅成交首超千套 商住别墅占成交量三成

  • 阅读推荐

    ICP备案/许可证编号:津ICP备15008203